Telegram-бот: квалификация лидов (недвижимость)
Первое касание в Telegram: бюджет и страна в CRM, менеджер только на горячих лидах.
aiogram, AmoCRM, n8n, Telegram
Клиент — агентство зарубежной недвижимости (ОАЭ, Турция, Кипр). Лиды приходят в Telegram и WhatsApp; три менеджера не успевали отвечать вечером и в выходные, часть заявок «остывала».
Задача: AI-агент для первого касания — уточнить бюджет, страну/объект, срок покупки, способ связи и язык. Без обещаний цены и юридических формулировок; горячий лид — человеку с карточкой.
- Telegram-бот на aiogram 3: сценарий + LLM в рамках скрипта;
- промпт с границами и эскалацией по бюджету / готовности к созвону;
- webhook в AmoCRM: контакт, поля квалификации, ссылка на переписку;
- уведомление менеджеру с резюме диалога;
- админка: правка промпта, стоп-слова, лимиты токенов;
- n8n — дублирование алертов; 20 типовых реплик до прода.
Стек: Python 3.11, aiogram, OpenAI API, Redis, n8n, REST CRM, Docker, VPS.
Итог: первый ответ за секунды; ~40% диалогов закрывал агент без человека. NDA: бренд не публикуется.