Перейти к содержимому
Антон ГончаровРазработчик ИИ-систем

Свободен — беру новые проекты

ИИ-агенты, боты и интеграции, которые реально работают в вашем бизнесе

Python-разработчик с 17-летним опытом. Делаю ИИ-помощников по вашим данным, автоматизирую заявки и письма, запускаю ботов в Telegram и Max и связываю их с CRM и сайтом.

Не «обёртка над ChatGPT», а система с логами, метриками и SLA.

✓ FL.ru & Upworkзаказчики из 25 странОтзывы →
  • ИП, договор, закрывающие
  • NDA — норма
  • Удалённо, UTC+5
support-agent · trace #4821
● prod · 1,4 с
→ Где мой заказ #48213? Хочу вернуть одну позицию
intent
order_status + return0.97
rag
3 источникаполитика возврата, FAQ
tool
oms.get_order200 · 84 мс
guardrails
пройденыбез обещаний компенсаций
crm
заявка на возвратamoCRM
Ответ отправлен за 1,4 с · без оператораОткрыть живое демо →
~55%обращений закрывается без оператора
Пример трассировки AI-агента первой линии поддержки
  • 17 летв коммерческой разработке
  • 135 работв портфолио на FL.ru и Upwork
  • 25 странклиенты в России и за рубежом
  • 56 деможивые боты, агенты, приложения и сайты
  • 2 бизнесакоторыми руководил сам

Задачи

Что можно отдать ИИ уже сейчас

Начинаю не с выбора модели, а с процесса: где теряются время, деньги и клиенты. Эти задачи чаще всего окупаются первыми.

Антон Гончаров
Хороший ИИ-проект окупается не красивой демонстрацией, а часами, которые сотрудники перестают тратить на рутину.
Антон ГончаровРазработчик ИИ-систем · Python
01 / 06AI-агент · RAG

Поддержка клиентов

Как сейчас
Операторы отвечают на одни и те же вопросы, а клиент ждёт ответа 15–40 минут.
Что делает ИИ
AI-агент отвечает по базе знаний, проверяет статус заказа и передаёт сложные случаи человеку.
Попробовать демо

Результат

~55%

обращений закрывается без оператора

Как это работает

  1. 1Вопрос клиента
  2. 2Поиск по базе знаний
  3. 3Статус заказа
  4. 4Ответ или передача оператору
02 / 06Боты · CRM

Заявки и продажи

Как сейчас
Заявки из мессенджеров и с сайта теряются, менеджер вручную переносит их в CRM.
Что делает ИИ
Бот в Telegram и Max уточняет задачу, создаёт сделку в CRM и присылает менеджеру готовую карточку.
Попробовать демо

Результат

−80%

ручного ввода в CRM

Как это работает

  1. 1Заявка из Telegram, Max или с сайта
  2. 2Бот уточняет задачу
  3. 3Сделка в CRM
  4. 4Карточка менеджеру
03 / 06Извлечение данных

Документы и PDF

Как сейчас
Счета, договоры и акты переносят в учёт руками, ошибки в реквизитах всплывают на сверке.
Что делает ИИ
Модель извлекает поля по строгой схеме, сверяет суммы и реквизиты и передаёт данные в 1С или таблицу.
Попробовать демо

Результат

−80%

ошибок в реквизитах

Как это работает

  1. 1Счёт, договор или акт
  2. 2Поля по строгой схеме
  3. 3Сверка сумм и реквизитов
  4. 4Выгрузка в 1С или таблицу
04 / 06RAG

Знания компании

Как сейчас
Регламенты разбросаны по Notion, Google Drive и PDF — поиск ответа занимает 20–40 минут.
Что делает ИИ
Ассистент отвечает по вашим документам и даёт ссылку на источник, а не придумывает ответ.
Попробовать демо

Результат

10–30 с

на ответ вместо 20–40 минут поиска

Как это работает

  1. 1Вопрос сотрудника
  2. 2Поиск по Notion, Google Drive и PDF
  3. 3Ответ со ссылкой на источник
05 / 06NL2SQL

Отчёты и аналитика

Как сейчас
Любой срез данных — это заявка аналитику и ожидание в очереди.
Что делает ИИ
Вопрос на русском превращается в запрос к базе только на чтение, ответ — таблица или график.
Попробовать демо

Результат

80%

типовых отчётов без аналитика

Как это работает

  1. 1Вопрос на русском
  2. 2Запрос к базе только на чтение
  3. 3Таблица или график
06 / 06Боты · голосовой агент

Запись и напоминания

Как сейчас
Звонки в нерабочее время пропускаются, клиенты забывают о визите.
Что делает ИИ
Бот или голосовой агент записывает круглосуточно, синхронизирует расписание с CRM и напоминает о визите.
Попробовать демо

Результат

~45%

записей без администратора

Как это работает

  1. 1Звонок или сообщение в любое время
  2. 2Свободное окно в расписании
  3. 3Запись в CRM
  4. 4Напоминание о визите

Цифры — итоги реальных проектов под NDA. Результат зависит от ваших данных и процессов, поэтому оценку даю после разбора задачи.

Не нашли свою задачу? Опишите её — предложу решение и оценку сроков.

Описать задачу

Услуги

Что делаю и сколько это стоит

Цены — нижняя граница для небольшого проекта. Точную стоимость и срок называю после разбора задачи и фиксирую в договоре.

Антон Гончаров
Отвечаю не за то, что «написал чат», а за то, как система работает у вас каждый день: с тестами, логами и понятной передачей команде.
Антон ГончаровРазработчик ИИ-систем · Python
  • Основное направление

    AI

    AI-агенты и ассистенты

    Агент отвечает клиентам и сотрудникам по вашим данным, работает с CRM и API и передаёт сложные случаи человеку.

    от 25 000 ₽Пилот за 5–10 дней

    • База знаний (RAG) с ответами по источникам
    • Подключение к CRM, учётным системам и API
    • Guardrails: без выдуманных цен и обещаний
    • Логи, метрики качества и eval-набор

    На выходе: Агент в вашем канале: сайт, Telegram, Max или внутренний чат

    • OpenAI
    • Claude
    • LangChain
    • pgvector
    • FastAPI
  • Мессенджеры

    Боты Telegram и Max

    Бот или Mini App для записи, заказов, оплаты и рассылок — связанный с CRM, а не «кнопки в вакууме».

    от 10 000 ₽Запуск за 3–7 дней

    • Запись и заказы с онлайн-оплатой (ЮKassa)
    • Синхронизация с amoCRM и Bitrix24
    • Рассылки и push-уведомления
    • Mini Apps: каталог, кабинет, бронирование

    На выходе: Работающий бот, документация и передача кода

    • aiogram
    • Max Bot API
    • React
    • FastAPI
  • Интеграции

    Интеграции по API

    Связываю CRM, сайт, учёт, оплаты и мессенджеры, чтобы данные не переносили руками.

    от 40 000 ₽Запуск за 5–14 дней

    • Двусторонний обмен и синхронизация данных
    • Webhook, очереди и повторы при сбоях
    • amoCRM, Bitrix24, 1С, ЮKassa
    • Мониторинг и алерты об ошибках

    На выходе: Обмен, который не теряет данные и сообщает о сбоях

    • Python
    • FastAPI
    • Celery
    • Redis
    • PostgreSQL

Ещё направления

Форматы работы

  • Фиксированные цена и сроки, этапы и приёмка прописаны в договоре.

  • Почасово

    3 500 ₽/чот 10 часов

    Доработки, консультации, аудит промптов и архитектуры.

  • Полная занятость в вашей команде на продукт или направление.

Демо

Живые демо вместо обещаний

Боты, AI-агенты, приложения и сайты на вымышленных бизнесах. Это не макеты: всё работает на той же инфраструктуре, что и клиентские проекты, — откройте и попробуйте до того, как писать мне.

Антон Гончаров
Сказать «я умею» может каждый. Поэтому я показываю работающие системы: откройте и проверьте сами, а я отвечу за то, что внутри.
Антон ГончаровРазработчик ИИ-систем · Python

56 живых демо5 ботов в Telegram и Max · 38 веб-приложений · 13 сайтов

  • ● Работают в браузере
  • Без регистрации и ключей
  • Конструктор AI-агента

    Веб-приложение · схема агента

    работает

    Конструктор AI-агента

    Агент поддержки собирается из блоков: намерения, база знаний, вызовы API, проверки и передача оператору. Отправьте сообщение клиента — путь подсветится на схеме шаг за шагом.

    • React
    • TypeScript

    ▶ Открыть живое демо

  • Голосовая заявка

    Веб-приложение · распознавание речи · нейросеть в браузере

    работает

    Голосовая заявка

    Клиент наговаривает заявку голосом, а менеджер получает готовую карточку: имя, компания, телефон, бюджет, сроки, задача и оценка — горячий лид или нет. Речь распознаёт Whisper прямо в браузере.

    • React
    • TypeScript
    • Нейросеть в браузере

    ▶ Открыть живое демо

  • Магазин в Telegram

    Telegram Mini App · оплата · статусы

    работает

    Магазин в Telegram

    Каталог как приложение внутри Telegram, корзина, тестовая оплата и уведомления о статусе заказа — от «собираем» до «доставлен».

    • Python
    • Telegram и Max
    • React
    • TypeScript

    ▶ Открыть живое демо

Подход

Как идёт работа: от разбора задачи до запуска

Работаю этапами, у каждого — понятный результат. Вы видите прогресс и можете остановиться после любого этапа: всё сделанное остаётся у вас.

Антон Гончаров
Самые дорогие ошибки делаются до первой строчки кода. Поэтому на разбор задачи и архитектуру времени не жалею.
Антон ГончаровРазработчик ИИ-систем · Python
  1. Разбор задачи

    1–2 дня

    Разбираю процесс и данные, считаю, окупится ли ИИ. Если задача решается без нейросети — так и скажу.

    На выходе: Схема решения и смета

  2. Архитектура

    2–3 дня

    Выбираю модели, источники данных и интеграции, решаю, где хранятся данные и что остаётся за человеком.

    На выходе: Техническое решение и план этапов

  3. MVP

    1–3 недели

    Собираю рабочий сценарий на ваших данных — не презентацию, а систему, которую можно потрогать.

    На выходе: Работающий сценарий на тестовом стенде

  4. Проверка качества

    3–5 дней

    Прогоняю набор эталонных вопросов и документов, измеряю точность и нахожу ошибки до того, как их увидят клиенты.

    На выходе: Отчёт по качеству ответов

  5. Запуск

    2–5 дней

    Разворачиваю на вашем сервере, подключаю мессенджеры и CRM, показываю команде, как работать с системой.

    На выходе: Работающая система и документация

  6. Мониторинг и поддержка

    по договорённости

    Слежу за метриками и логами, пополняю базу знаний, обновляю модели и промпты по мере роста нагрузки.

    На выходе: Отчёты по метрикам и доработки

Сроки — типичные для проекта среднего размера. Точный план и смету называю после разбора задачи.

  • Особенности работы

    Время — на задачу, а не на её имитацию

    Созвоны, контроль экрана, режим «всегда онлайн», ночная работа и бесплатные тестовые отвлекают от работы, сжигают время впустую и сказываются на продуктивности и результате.

  • Не делаю

    Созвоны

    Созвон — это час из рабочего дня: подготовка, разговор и возвращение в задачу. А договорённости голосом теряются и потом всплывают спорами.

    Вместо этого

    Переписка в Telegram: вопросы и решения зафиксированы, к ним всегда можно вернуться.

  • Не делаю

    Скриншоты и запись экрана

    Трекеры со скриншотами контролируют процесс, а не результат, и мешают сосредоточиться: работаешь на камеру, а не на задачу.

    Вместо этого

    Прозрачный результат: репозиторий, тестовый стенд и короткий статус по каждому этапу.

  • Не делаю

    Работа в онлайн-режиме

    Постоянная готовность ответить за минуту дробит день на куски, и сложная задача не получает часов без отвлечений.

    Вместо этого

    Отвечаю в рабочие дни, сообщения разбираю пачками — так глубокая работа идёт быстрее.

  • Не делаю

    Работа по ночам

    Ночью растёт число ошибок, а их исправление потом съедает больше времени, чем удалось выиграть.

    Вместо этого

    Работаю днём по UTC+5 (МСК+2) — с ясной головой.

  • Не делаю

    Бесплатные тестовые задания

    Тестовое показывает, как решается учебная задача, а не ваша, и забирает дни у текущих проектов.

    Вместо этого

    Целый раздел живых демо и портфолио работ: откройте и проверьте сами.

    Смотреть демо

Отзывы

Что говорят заказчики

Отзывы с FL.ru и Upwork — без правок, как их оставили заказчики после закрытия сделки. Отзывы с Upwork переведены, оригинал — по кнопке.

Антон Гончаров
Лучшая оценка моей работы — когда заказчик возвращается со следующей задачей.
Антон ГончаровРазработчик ИИ-систем · Python

Свежий отзыв

Отличный специалист. Собрал сложный функционал платформы быстро и без лишних вопросов. Очень порадовало внимание к деталям в UI/UX, плавная работа интерфейса и мгновенная обратная связь при решении любых технических задач. Работой доволен на 100%, будем продолжать сотрудничество

ЛевУчебно-образовательная платформаFL.ru

все отлично!

АндрейЗаказ «Необходимо настроить интеграцию Tenderplan, с чатом GPT»FL.ru

Антон надежный и опытный программист. Всегда на связи. Может решать и обычные повседневные рутинные задачи и писать нестандартные сложные решения. Рекомендую и буду дальше обращаться по новым проектам.

АнастасияЗаказ «Верстка 2-х страниц сайта и подключение API ( WordPress)»FL.ru

Работа была выполнена великолепно! Качественно самое главное! Для меня было очень важным что человек всегда на связи, а в важный момент отвечал на смс и иногда сам звонил! Теперь будем постоянно сотрудничать!

АлишерЗаказ «Верстка и натяжка на CMS WordPress»FL.ru

Рекомендую как ответственного и пунктуального человека, знающего своё дело. P.S : Через неделю спустя на сайте обнаружилась небольшая недоработка, Антон не смотря на то что проект был уже закрыт, всё починил.

ГеоргийЗаказ «Помощь от взломщиков сайта»FL.ru

Антон в первую очередь хороший и ответственный человек. Всегда выходил на связь не терялся, работать было комфортно. Работа была сделана на отлично, доработки и замечания были выполнены. Все работы сделаны в срок. Также были предложены интересные собственные наработки Антона, которые были взяты на вооружение. Мастер своего дела.

User OkЗаказ «PSD дизайн превратить в тему для Wordpress»FL.ru

Антон, отличный исполнитель, грамотный и вежливый. Сначала казалось, что задача легкая, но полезли вглубь и выяснилось, что она крайне непростая, но Антон, не отказался от проекта, а успешно довел его до конца. Рекомендую!

ИринаFL.ru

Антон помог нам продумать и запрограммировать этот проект — по ходу работы мы даже пересмотрели его объём. Профессионализм и уровень Антона — мирового класса.

MattЗаказ «Wordpress Plugin + Shortcode Ecosystem For Jazz / Culture Site»Upwork

Антон — один из лучших. Добросовестный. Решает проблемы. Задаёт вопросы, чтобы во всём разобраться. Рекомендую Антона без малейших оговорок.

ЗаказчикЗаказ «Wordpress Add AJAX Filters to Working WPQuery»Upwork

Антон — мой постоянный специалист по WordPress и разработчик. Решает проблемы, работает быстро, всегда впечатляет.

ЗаказчикЗаказ «Fancybox Modals + Mobile Menu»Upwork

Уровень знаний и навыки программирования Антона вне конкуренции. Это уже второй наш совместный проект, и я без вопросов поработаю с ним снова. Антон очень увлечён своим делом — однозначно рекомендую его для любых проектов на WordPress. Спасибо за всю работу, Антон!

ЗаказчикЗаказ «Shelping.COM dev work»Upwork

Мы очень довольны работой Антона и результатом! Работать с ним — одно удовольствие, он всегда превосходит наши ожидания. Обязательно позовём его в следующие проекты!

ЗаказчикЗаказ «Changes on WP website»Upwork

Мне очень понравилось работать с Антоном. Он и его команда были просто великолепны от начала до конца. Очень рекомендую.

ЗаказчикЗаказ «Developer needed for creating 3 x WordPress templates pulling data from Microsoft Dymanics»Upwork

Работать с Антоном — сплошное удовольствие. В проекте на WordPress было много нестандартной разработки, и Антон быстро во всём разобрался, обойдясь минимумом плагинов. Он свободно владеет Advanced Custom Fields и современными темами с конструкторами страниц и отлично понимает, как устроить админку WordPress, чтобы клиенту было удобно наполнять сайт, — без запутанного кода, от которого потом одна головная боль. Браво!

MattЗаказ «Wordpress Specialist with PHP + AJAX skillset for Travel Agency Web Site»Upwork

Антон работал с нами над проектом, который менялся по ходу дела. Он работал с дизайнером и по нашим макетам. Отзывчивый и очень дружелюбный, разница в часовых поясах нам совсем не мешала. Ещё раз спасибо за помощь!

PeterЗаказ «Developer need to build a Wordpress affiliate marketing site»Upwork

Антон очень помог нам собрать самую первую версию сайта компании, и демо на CES 2020 прошло отлично. Спасибо!

LukeЗаказ «Consultant and Tutor for WordPress Dashboard, PhP and Website development»Upwork

Антон — один из лучших full-stack разработчиков на WordPress, которых я находил за такие разумные деньги. Лучше всего его описывает то, что он вкладывает в работу душу и по-настоящему добрый человек. Антон помог нам исправить кроссбраузерные проблемы в Chrome, IE, Edge, Firefox и Safari — и решил их практически с закрытыми глазами :-) Работать с тобой — огромная радость, давай продолжим в будущих проектах!

SebastienЗаказ «CROSS-BROWSER Wordpress PRO»Upwork

Антон по-настоящему выручил моего клиента в очень срочном проекте! Очень рекомендую. Буду обращаться ещё не раз!

CarolЗаказ «URGENT WP form task needed TODAY»Upwork

Рекомендуем Антона всем — вам повезло, если удастся с ним поработать. Как независимый фрилансер он надёжный, профессиональный, быстрый, с ним легко общаться. Невероятно талантливый и умный WordPress- и JavaScript-разработчик высшего уровня, один из лучших, кого мы встречали в индустрии, и всегда находит творческие решения сложных задач. Если есть шанс поработать с Антоном — нанимайте!

ЗаказчикЗаказ «Development of website»Upwork

Антон предоставил качественную верстку городского портала с адаптивом. Думаю, что после продолжительных поисков верстальщика, я нашел хорошего исполнителя. Рекомендую.

АлексейЗаказ «Верстка psd-макетов»FL.ru

Спасибо большое за работу, все быстро, качественно и логично. Буду обращаться еще)

ДмитрийЗаказ «Необходимо создать личный кабинет wordpress»FL.ru

Отличный исполнитель, сделал непростой сайт, помогал с дальнейшей настройкой. Обязательно обращусь еще :)

ЕвгенийFL.ru

Антон качественно выполнил поставленную задачу. Верстка на высоком уровне, все работает прекрасно. Рекомендую!

СержFL.ru

Спасибо Антону за сотрудничество. Все было сделано грамотно, все пожелания учтены, и все работает так, как и было задумано. В общении адекватен, всегда на связи. Так же большой плюс - научил азам работы с WordPress. За это отдельное спасибо.

ЖаннаЗаказ «Верстка 4 страниц и установка на wordpress»FL.ru

Большое спасибо! Исполнитель компетентный, талантливый. Выручил:) Главное продолжить сотрудничество:)

ДмитрийFL.ru

Благодарю за проделанную работу по верстке сайта на WordPress, всё выполнено предельно качественно. Антон учел даже самые мелкие пожелания и стерпел кучу моих замечаний. :)

ВячеславЗаказ «Верстка на Wordpress + пара надстроек»FL.ru

Антон, спасибо за работу, было приятно работать, работа была выполнена в срок и в полном (даже более чем требовалось) объёме. Рекомендую как человека надежность и понимающего в своей области специалиста!

ВиталийFL.ru

Антон, провел все работы на высоком уровне. Все доработки выполнялись оперативно и без лишних нареканий, как обычно бывает!)

АннаFL.ru

Работа выполнена в срок, качественно. Приятно было сотрудничать. Рекомендую данного специалиста.

УльянаЗаказ «Создание онлайн-калькулятора на Drupal 7»FL.ru

Спасибо за сотрудничество. Всё качественно и в срок! Рекомендую.

MayaЗаказ «Доработки по шаблону на WordPress»FL.ru

Спасибо огромное за грамотное и быстрое решение проблем с вирусом

АндрейFL.ru

Антон выполнил срочный заказ - установка сайта на cms wp. Профессионально и быстро. Рекомендую!

GrigoriyЗаказ «Требуется поставить 3х страничный сайт на cms»FL.ru

Отлично справился с поставленной задачей, уложился в срок и выполнил работу на высоком уровне

АртемЗаказ «Доработка шаблона Wordpress»FL.ru

Антон сделал все быстро и верно: нашел нужный шаблон и установил его на сайт. В итоге все сделано в сроки и по требованиям.

СергейЗаказ «Найти подходящий шаблон для движка»FL.ru

Спасибо огромное, за оперативное реагирование на публикацию Проекта и особенно за быстрое решение проблем, связанных с наладкой работы сайта! Рекомендую к сотрудничеству.

АленаЗаказ «Восстановить сайт (слетел и не работает)»FL.ru

Очень вежливый, а самое главное честный исполнитель, можете смело обращаться.

АнтонFL.ru

Спасибо за работу! Очень понравился разработчик. Справился со сложным заданием по wordpress. Буду обращаться ещё.

ВиталийFL.ru

Обо мне

Проектирую, пишу код и отвечаю за результат

Программирую с 21 года, 17 лет — в коммерческой разработке. Работал в IT-компаниях в России и за рубежом, дважды руководил своим бизнесом. Заказчики — из 25 стран.

Начинал с сайтов: темы и плагины WordPress, магазины на WooCommerce, высоконагруженные редакционные проекты. Сейчас основное направление — ИИ-системы: агенты и помощники по данным компании, боты в Telegram и Max, связки с AmoCRM, Bitrix24, Yougile и сайтами. Параллельно учусь на ВМК МГУ по специальности «Разработчик систем искусственного интеллекта».

ИИ не заменяет архитектуру. Сам ставлю задачу, отсекаю лишнее, читаю каждое изменение в коде и отвечаю за то, как система работает у вас после запуска, — а не за то, что «написал чат».

Как работаю

  • Сначала задача, потом технология

    Разбираюсь в процессе и цели, отсекаю лишнее. Делаем то, что окупится, а не всё, что умеют нейросети.

  • Архитектура и ответственность — на мне

    ИИ ускоряет рутину, но постановку, ревью кода и работу системы после запуска я беру на себя.

  • На связи и без сюрпризов

    Длинные проекты веду вехами, с коротким статусом по каждому этапу. Вы всегда знаете, что сделано и что дальше.

  • Сдаю систему, а не код «на посмотреть»

    Понятная админка, документация и доступы — команда пользуется результатом без меня.

Стек

LLM и агенты
OpenAIClaudeLangChainRAGpgvectorGuardrailsStructured outputEval
Боты и автоматизация
aiogramTelegram Mini AppsMax Bot APIn8nWebhooks
Бэкенд
PythonFastAPIDjangoCeleryPHPNode.jsTypeScript
Фронтенд и CMS
ReactNext.jsWordPressWooCommerceACF
Данные и интеграции
PostgreSQLRedisElasticsearchAmoCRMBitrix24МойСкладЮKassa
Инфраструктура
DockerKubernetesVDSОчередиЛоги и мониторинг

Формат

Оформление
ИП, договор, закрывающие документы
Конфиденциальность
NDA подписываю до старта работ
Оплата
Этапами; можно через Безопасную сделку FL.ru
Связь
Удалённо, UTC+5 (МСК+2). На связи в рабочие дни

Вопросы

Частые вопросы

Про деньги, сроки, данные и то, что будет после запуска.

Антон Гончаров
Если задача решается без нейросети — так и скажу. Лишний ИИ — это лишние деньги и лишние риски.
Антон ГончаровРазработчик ИИ-систем · Python
Сколько стоит и от чего зависит цена?

Нижняя граница — в блоке «Услуги»: боты от 10 000 ₽, AI-агенты от 25 000 ₽, интеграции по API от 40 000 ₽. Итог зависит от числа источников данных и интеграций, требований к качеству ответов и того, где будет работать система. Точную смету называю после разбора задачи и фиксирую в договоре. Доработки и консультации — почасово, 3 500 ₽/ч, от 10 часов.

Сколько времени займёт проект?

Проект среднего размера проходит путь от разбора задачи до запуска за 2–5 недель: разбор 1–2 дня, архитектура 2–3 дня, MVP 1–3 недели, проверка качества и запуск — ещё около недели. Точный план по этапам называю после разбора задачи.

Где хранятся данные и кто их видит?

Система работает на вашем сервере: база, документы, логи и ключи доступа остаются у вас. С данными работаю только в рамках проекта и под NDA. Если данные нельзя передавать во внешние сервисы, подключаю модели, которые разворачиваются на вашем сервере.

Какие нейросети используете?

OpenAI и Claude — когда важны качество и скорость ответа; открытые модели на вашем сервере — когда данные не должны уходить наружу. Модель выбираю под задачу: сравниваю варианты на ваших примерах и показываю точность и стоимость в цифрах. Стабильный доступ к API закладываю в архитектуру с самого начала.

Что будет, если ИИ ошибётся?

Ошибки закладываются в архитектуру. Ответы строятся по вашим источникам, guardrails запрещают выдумывать цены, сроки и реквизиты, а сложный случай уходит человеку вместе с историей диалога. До запуска прогоняю набор эталонных вопросов и измеряю точность, после — слежу за метриками и разбираю неудачные ответы.

Что после запуска?

Могу сопровождать систему: слежу за метриками и логами, пополняю базу знаний, обновляю модели и промпты. Формат — почасово или выделенный разработчик. Код, документация и доступы при этом у вас, так что поддерживать систему можно и своими силами.

Работаете по договору и NDA?

Да, как ИП: договор и закрывающие документы, NDA подписываю до старта работ. Этапы, сроки и приёмка прописываются в договоре. Если удобнее, можно работать через Безопасную сделку на FL.ru.

Можно начать с малого?

Да, и чаще всего так и стоит. Берём один процесс — например, ответы на типовые вопросы или разбор входящих заявок, — делаем MVP на ваших данных и смотрим на цифры. Окупается — расширяем, нет — останавливаемся, и всё сделанное остаётся у вас.

Контакты

Расскажите о задаче

Опишите, что хотите автоматизировать, — отвечу, подходит ли ИИ, сколько это займёт и с чего начать.

Антон Гончаров
Пишите как есть, даже если задача пока умещается в две строчки. Разобраться, что на самом деле нужно, — уже моя работа.
Антон ГончаровРазработчик ИИ-систем · Python
Бюджет · необязательно