Python-система: FastAPI-сервис обработки заявок с очередью Redis
Заявка уходит в очередь за 100 мс, воркер пишет в CRM и почту — на пике ничего не теряется.
Интеграция по API
Python-система: webhook-hub (CRM + Telegram + email)
Одна точка POST на все webhook: подпись, идемпотентность и маршруты в CRM, Telegram и почту.
IP-телефония и коллтрекинг с AmoCRM: звонки, запись, карточка
Входящий и исходящий звонок сразу в карточке контакта: запись, задача или сделка, без ручного поиска номера.
Обмен МойСклад и AmoCRM: остатки, отгрузки, стадии сделок
Сделка в CRM порождает заказ и отгрузку в учёте, оплата и отгрузка возвращают стадию — номенклатуру не вбивают дважды.
Двусторонний обмен WooCommerce и AmoCRM: заказы, статусы, контакты
Заказ на сайте становится сделкой, стадия в CRM возвращает статус в магазин — без дублей и ручного копирования.