Бот VK Max: статусы заказа и push-уведомления клиентам
Max-бот пишет статус заказа: принят → собран → у курьера — без звонка «где посылка».
Технология: webhooks
Python-система: webhook-hub (CRM + Telegram + email)
Одна точка POST на все webhook: подпись, идемпотентность и маршруты в CRM, Telegram и почту.
IP-телефония и коллтрекинг с AmoCRM: звонки, запись, карточка
Входящий и исходящий звонок сразу в карточке контакта: запись, задача или сделка, без ручного поиска номера.